---
title: "SSS"
url: https://mevluthediyelikleri.com/sss/
type: page
date: 2015-08-12
modified: 2024-03-30
markdown_url: https://mevluthediyelikleri.com/sss.md
---

# SSS

[vc_row type="boxed" css=".vc_custom_1432752631369{padding-top: 68px !important;}"][vc_column][vc_column_text]

# SIKÇA SORULAN SORULAR


[/vc_column_text][vc_empty_space height="30px"][/vc_column][vc_column width="1/4"][vc_column_text el_class="nm-highlight-text"]

#### Alışveriş


[/vc_column_text][vc_empty_space height="30px"][/vc_column][vc_column width="3/4" offset="vc_col-lg-4"][vc_column_text css_animation=""]

###### Hangi kargo şirketi ile gönderim yapıyorsunuz?


[/vc_column_text][vc_empty_space height="14px"][/vc_column][vc_column width="3/4" offset="vc_col-lg-5"][vc_column_text css_animation=""]Anlaşmalı olduğumuz Ptt Kargo ve Yurtiçi Kargo şirketleriyle gönderim yapıyoruz.

(Gönderim ücreti kargo firmasına göre değişiklik göstermektedir.)[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row type="boxed" css=".vc_custom_1432727850842{padding-top: 40px !important;}"][vc_column width="3/4" offset="vc_col-lg-4 vc_col-sm-offset-3"][vc_column_text]

###### Hangi bölgelere gönderiminiz var?


[/vc_column_text][vc_empty_space height="14px"][/vc_column][vc_column width="3/4" offset="vc_col-lg-offset-0 vc_col-lg-5 vc_col-sm-offset-3"][vc_column_text]Tüm Türkiye'ye gönderim yapıyoruz.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row type="boxed" css=".vc_custom_1432727859836{padding-top: 40px !important;}"][vc_column width="3/4" offset="vc_col-lg-4 vc_col-sm-offset-3"][vc_column_text]

###### Siparişim ne sürede kargolaya verilir?


[/vc_column_text][vc_empty_space height="14px"][/vc_column][vc_column width="3/4" offset="vc_col-lg-offset-0 vc_col-lg-5 vc_col-sm-offset-3"][vc_column_text]Tüm siparişleri dikkatli bir şekilde hazırlayıp, özenle kolilere yerleştiriyoruz. Yoğun ve özel günler dışında 1 - 2 iş günü içerisinde tüm siparişleri kargo şirketine size ulaştırılmak üzere teslim ediyoruz.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row type="boxed" css=".vc_custom_1432728051583{padding-top: 49px !important;}"][vc_column width="1/4"][vc_column_text el_class="nm-highlight-text"]

#### Ödeme


[/vc_column_text][vc_empty_space height="30px"][/vc_column][vc_column width="3/4" offset="vc_col-lg-4"][vc_column_text]

###### Nasıl ödeme yapabilirim?


[/vc_column_text][vc_empty_space height="14px"][/vc_column][vc_column width="3/4" offset="vc_col-lg-5"][vc_column_text]Dört farklı yöntem ile ödeme yapabilirsiniz.

 
- Banka Havale / Eft İle Ödeme
 
- Kredi / Banka Kartı İle Ödeme
 
- Kapıda Nakit Ödeme


[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row type="boxed" css=".vc_custom_1432727850842{padding-top: 40px !important;}"][vc_column width="3/4" offset="vc_col-lg-4 vc_col-sm-offset-3"][vc_column_text]

###### Size nasıl güvenebilirim?


[/vc_column_text][vc_empty_space height="14px"][/vc_column][vc_column width="3/4" offset="vc_col-lg-offset-0 vc_col-lg-5 vc_col-sm-offset-3"][vc_column_text]Tüm kredi kartı ödemelerini güvenli sanal POS hizmeti sunan *PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu* A.*Ş* ödeme kuruluşu aracılığı ile alıyoruz.
3D Secure (Güvenli Alışveriş Sistemi) ile güvenle alışveriş yapabilirsiniz.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row type="full-nopad" css=".vc_custom_1432728062229{padding-top: 46px !important;}"][vc_column][vc_separator][/vc_column][/vc_row][vc_row type="boxed" css=".vc_custom_1432728051583{padding-top: 49px !important;}"][vc_column width="1/4"][vc_column_text el_class="nm-highlight-text"]

#### İade Ve Değişim


[/vc_column_text][vc_empty_space height="30px"][/vc_column][vc_column width="3/4" offset="vc_col-lg-4"][vc_column_text]

###### İade ve değişim koşulları nelerdir?


[/vc_column_text][vc_empty_space height="14px"][/vc_column][vc_column width="3/4" offset="vc_col-lg-5"][vc_column_text]14 gün koşulsuz değişim ve iade hakkınız bulunmaktadır. Ancak İade ve değişim işlemi yapabilmek için ürün ambalajının açılmamış olması gerekmektedir, aksi takdirde ürünlerimiz kopyalanabilir olduğu için Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (6502. Kanun)’a göre iade ve değişim işlemi yapılamaz. “Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler” cayma hakkı kapsamı dışındadır.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row type="boxed" css=".vc_custom_1432727850842{padding-top: 40px !important;}"][vc_column width="3/4" offset="vc_col-lg-4 vc_col-sm-offset-3"][vc_column_text]

###### Taşıma esnasında hasar görmüş ürünlerle ilgili iade ve değişim koşulları nelerdir?


[/vc_column_text][vc_empty_space height="14px"][/vc_column][vc_column width="3/4" offset="vc_col-lg-offset-0 vc_col-lg-5 vc_col-sm-offset-3"][vc_column_text]Siparişinizi teslim alırken kargo firması yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir hasar varsa kargo firması yetkilisine tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürünü teslim aldığınızda taşıma firmasının görevini yerine getirdiği kabul edilmektedir. Ürün ambalajında oluşabilen ezikler ürüne zarar vermediyse ürün iade kabul edilmemektedir. Kabul edilmeyen ve kargo firması yetkilisine tutanak tutturalan ürünler, tarafımıza ulaştıktan sonra en kısa sürede yenisi sizlere gönderilecektir.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row type="boxed" css=".vc_custom_1432727850842{padding-top: 40px !important;}"][vc_column width="3/4" offset="vc_col-lg-4 vc_col-sm-offset-3"][vc_column_text]

###### Hatalı ürünler için iade ve değişim koşulları nelerdir?


[/vc_column_text][vc_empty_space height="14px"][/vc_column][vc_column width="3/4" offset="vc_col-lg-offset-0 vc_col-lg-5 vc_col-sm-offset-3"][vc_column_text]Teslim aldığınız ürün ya da ürünlerde teslimat sırasında fark edilmeyip uygulamada sizlere hatalı gönderildiyse ürünlerin hatalarını belirterek fatura ve sipariş numaranızı içeren e-maili destek@mevluthediyelikleri.com gönderiniz. Gerekçeniz uygun görülürse ürün ve ürün faturasını tarafımıza gönderdikten sonra hatalı ürün yenisi ile değişimi sağlanacaktır.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row type="boxed" css=".vc_custom_1432727850842{padding-top: 40px !important;}"][vc_column width="3/4" offset="vc_col-lg-4 vc_col-sm-offset-3"][vc_column_text]

###### İade ve değişimlerde taşıma bedeli kim tarafından ödenir?


[/vc_column_text][vc_empty_space height="14px"][/vc_column][vc_column width="3/4" offset="vc_col-lg-offset-0 vc_col-lg-5 vc_col-sm-offset-3"][vc_column_text]İade ve müşteri kaynaklı değişim nedeniyle ödenecek taşıma masrafları tarafınızdan karşılanır. Hatalı ürün kaynaklı değişim taleplerinde taşıma masrafları tarafımızdan karşılanır.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row type="boxed" css=".vc_custom_1432729671370{padding-top: 40px !important;padding-bottom: 74px !important;}"][vc_column width="3/4" offset="vc_col-lg-4 vc_col-sm-offset-3"][vc_column_text]

###### Ücret iadesi kaç gün içerisinde yapılır?


[/vc_column_text][vc_empty_space height="14px"][/vc_column][vc_column width="3/4" offset="vc_col-lg-offset-0 vc_col-lg-5 vc_col-sm-offset-3"][vc_column_text]Ücret iadesi yedi (7) iş günü içerisinde yapılır.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][/vc_column][/vc_row]